7point. Narzędzia marketingu internetowego

ZOBACZ DEMO

ZAREJESTRUJ SIĘ

PARTNERZY 7POINT

7point Logowanie

zarejestruj się »

/ Regulamin

Regulamin wersji bezpłatnej
ROZDZIAŁ I: Postanowienia ogólne
1. Postanowienia regulaminu określają warunki rejestracji usługi ECHO w systemie statystyk internetowych STATpoint oraz zakres praw i obowiązków Usługodawcy i Usługobiorcy. Użyte w regulaminie określenia oznaczają:
  1. Usługa ECHO (Usługa) – darmowa usługa STATpoint pozwalająca na monitorowanie statystyk zarejestrowanej w systemie STATpoint witryny internetowej;
  2. STATpoint – system statystyk, w ramach którego oferowane są darmowe i płatne usługi ECHO, MONITOR i HORIZON, polegające na dostarczaniu informacji o ruchu na stronach Usługobiorcy;
  3. Usługodawca - Grupa 7point Sp. z o.o., ul. Malczewskiego 1, 43-300 Bielsko-Biała, NIP: 937-20-62-491, KRS: 0000229797 (Sąd Rejonowy w Bielsku-Białej), kapitał zakładowy 1 100 000 zł;
  4. Usługobiorca - osoba/firma zarejestrowana i korzystająca z Usługi (w celu niezwiązanym bezpośrednio z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą lub zawodową), która jest właścicielem witryny lub osobą/firmą upoważnioną przez właściciela witryny do rejestracji usługi STATpoint ECHO, instalacji kodów zliczających i administrowania kontem statystyk;
  5. Rejestracja - wypełnienie formularza rejestracyjnego;
  6. Formularz rejestracyjny - formularz dostępny na stronie internetowej Usługodawcy, pozwalający na rejestrację Usługi w systemie STATpoint;
  7. Witryna - zbiór stron internetowych należących do Usługobiorcy, na których świadczona jest Usługa. Usługa nie będzie świadczona w odniesieniu do stron, które zawierają treści niezgodne z prawem, z zasadami współżycia społecznego lub naruszające dobre obyczaje, w tym treści pornograficzne, dyskryminacyjne lub inne nieakceptowane społecznie;
  8. Interfejs aplikacji- przygotowana przez Usługodawcę witryna internetowa, na której prezentowane są dane statystyk witryny Usługobiorcy; Dostęp do interfejsu aplikacji wymaga autoryzacji przy użyciu danych dostępowych;
  9. Dane dostępowe - unikalne dla każdego Usługobiorcy dane, składające się z nazwy użytkownika oraz hasła, podanych przez Usługobiorcę podczas rejestracji;
  10. Kod statystyk (skrypt zliczający) - kod, który przesyła do systemu STATpoint informacje o każdej odsłonie wykonanej przez użytkownika. W ramach kodu statystyk umieszczony jest skrypt logo powodujący wyświetlanie na witrynie Usługobiorcy logo 7point;
  11. Okres limitowy - określa maksymalną miesięczną liczbę odsłon, wykonanych na witrynie Usługobiorcy, którą Usługodawca zlicza w ramach Usługi;
2. Zamówienie Usługi oznacza, że Usługobiorca akceptuje w całości postanowienia niniejszego regulaminu oraz że wyraża zgodę na zawarcie umowy drogą elektroniczną.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany regulaminu wchodzą w życie po upływie siedmiu (7) dni od daty wysłania do Usługobiorcy na adres email informacji o zmianach w regulaminie.
4. Usługi świadczone są na podstawie niniejszego regulaminu, zaakceptowanego przez Usługobiorcę w trakcie rejestracji. Umowa zawierana jest na czas nieokreślony.
5. Każda ze Stron ma prawo wypowiedzieć umowę bez podania przyczyny z zachowaniem dziesięciodniowego (10 dni) okresu wypowiedzenia, liczonego od dnia przesłania na adres email drugiej strony wiadomości e-mail zawierającej oświadczenie o wypowiedzeniu umowy.
6. Usługodawca ma prawo wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku nie zarejestrowania żadnej odsłony (tj. jednorazowego pobrania przez przeglądarkę strony internetowej) na stronie głównej witryny Usługobiorcy w okresie trzydziestu (30) dni od dnia rejestracji usługi lub od dnia zarejestrowania ostatniej odsłony. Informacja o wypowiedzeniu umowy przesłana zostanie na adres poczty elektronicznej Usługobiorcy.
7. Wymagania techniczne, niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym Usługodawcy:
  1. dostęp do sieci Internet;
  2. do dostępu do witryn WWW - przeglądarka WWW;
  3. możliwość odbierania wiadomości pocztą elektroniczną - posiadanie konta e-mail;
ROZDZIAŁ II: Rejestracja i dane osobowe
1. Usługobiorca poprzez rejestrację akceptuje wszystkie postanowienia niniejszego regulaminu i zobowiązuje się do ich przestrzegania.
2. Usługobiorca, który korzysta już z innych usług Usługodawcy (posiada konto), niezależnie od tego faktu ma obowiązek zarejestrowania oddzielnego konta, w ramach którego świadczona będzie Usługa.
3. Dane osobowe Usługobiorcy podlegają ochronie przewidzianej w Ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych.
4. Usługobiorca poprzez rejestrację, zgadza się na gromadzenie, przetwarzanie oraz wykorzystywanie podanych przez siebie informacji oraz danych osobowych w celach statystycznych i marketingowych, zgodnie z w/w Ustawą o ochronie danych osobowych.
5. Podanie w formularzu rejestracyjnym danych identyfikacyjnych, oznacza że Usługobiorca potwierdza ich autentyczność i zgodność ze stanem faktycznym.
6. Usługobiorca ma prawo wglądu do swoich danych podanych w formularzu rejestracyjnym oraz do ich modyfikacji.
7. Usługobiorca zobowiązuje się do aktualizacji danych podanych w formularzu rejestracjyjnym, w przypadku gdy ulegną one zmianie.
8. Usługobiorca wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowych dotyczących obecnych i przyszłych usług i produktów Usługodawcy oraz jego bieżącej działalności, także po zakończeniu korzystania z Usług Usługodawcy.
ROZDZIAŁ III: Prawa i obowiązki Usługobiorcy
1. Aby usługa była realizowana Usługobiorca zobowiązany jest umieścić w kodzie źródłowym witryny kod zliczający, dostępny w interfejsie aplikacji po zalogowaniu.
2. Usługobiorca w ramach Usługi ma dostęp do wszystkich danych związanych ze statystykami swojej witryny.
3. Usługobiorca ma prawo do:
  1. bezpłatnej pomocy na stronie internetowej Usługodawcy www.7point.pl;
  2. bezpłatnej pomocy e-mailowej za pośrednictwem specjalnie przygotowanego formularza kontaktowego na stronie internetowej Usługodawcy www.7point.pl;
4. Usługobiorca zobowiązany jest do podania prawdziwych danych w trakcie rejestracji Usługi.
5. Usługobiorca odpowiada za poufność swoich danych dostępowych do interfejsu aplikacji.
6. Usługobiorca ma prawo do zmiany swoich danych dostępowych.
7. Usługobiorca publikując dane statystyczne uzyskane dzięki Usłudze ma obowiązek zamieścić informacje o źródle ich pochodzenia.
8. Usługobiorca zobowiązany jest do używania kodów statystyk przeznaczonych wyłącznie dla usługi zgodnie ze specyfikacją przedstawioną na stronach internetowych Usługodawcy.
9. Po upływie okresu, w którym świadczona była Usługa Usługobiorca ma obowiązek usunąć ze swojej witryny wszystkie kody zliczające. W przypadku nieusunięcia skryptów w wyznaczonym przez Usługodawcę terminie liczenie danych zostanie zablokowane.
10. Usługobiorca w dowolnym momencie może wstrzymać realizację Usługi usuwając kody zliczające z kodu źródłowego swojej witryny.
11. Usługobiorca ma prawo w dowolnym momencie wykupić wyższą, płatną wersję Usługi – MONITOR lub HORIZON. Aby tego dokonać musi zalogować się do panelu płatności, dostępnego w interfejsie aplikacji po zalogowaniu.
ROZDZIAŁ IV: Prawa i obowiązki Usługodawcy
1. Usługodawca dołoży wszelkich starań w celu zapewnienia poprawnego działania Usługi oraz zobowiązuje się do udzielania wszelkiej możliwej pomocy w rozwiązywaniu problemów technicznych powstałych w związku z korzystaniem z Usługi.
2. Usługodawca nie odpowiada za krótkotrwałe (nie dłuższe niż 24 godziny miesięcznie) przerwy w zliczaniu danych spowodowane awariami technicznymi.
3. W razie wypadków spowodowanych siłami wyższymi, na które Usługodawca nie ma bezpośredniego wpływu, przerwy w zliczaniu danych, o których mowa w punkcie 2 ulegają wydłużeniu o czas trwania siły wyższej i możliwie najkrótszy okres niezbędny do przywrócenia funkcjonowania Usługi.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do okresowych konserwacji systemu w trakcie których dane będą zliczane lecz nie będzie dostępu do interfejsu aplikacji.
5. Biuro Usługodawcy jest czynne w dni powszednie od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00-16.00. Wszelkie sprawy związane z funkcjonowaniem będą załatwiane w godzinach otwarcia biura.
6. Usługodawca nie odpowiada za zakłócenia w realizacji usługi spowodowane nieprawidłowym rozmieszczeniem kodów statystyk na stronach witryny oraz wszelkimi problemami związanymi z hostingiem witryny Usługobiorcy.
7. Usługodawca nie odpowiada za skutki spowodowane ujawnieniem przez Usługobiorcę danych dostępowych osobom trzecim.
8. Usługodawca ma prawo rozwiązać umowę o świadczenie Usługi drogą elektroniczną i zaprzestać świadczenia Usługi, zablokować dostęp do interfejsu aplikacji lub zablokować zliczanie danych w następujących wypadkach:
  1. zainstalowania skryptów zliczających na witrynie zawierającej treści niezgodne z obowiązującymi w Polsce przepisami prawa oraz normami obyczajowymi;
  2. dokonania przez Usługobiorcę jakichkolwiek, nieautoryzowanych przez Usługodawcę zmian w kodzie zliczającym;
  3. naruszenia podczas rejestracji albo w związku z korzystaniem z usługi praw osób trzecich lub przepisów powszechnie obowiązujących;
  4. naruszenia przez Usługobiorcę istotnych postanowień Regulaminu;
  5. stosowania w swojej witrynie oprogramowania mającego na celu blokowanie mechanizmu wyświetlania w witrynie Usługobiorcy reklam emitowanych przez Usługodawcę lub na jego zlecenie;
  6. podania przez Usługobiorcę nieprawdziwych danych w trakcie zamawiania usługi;
  7. w sytuacji, gdy strona, na których świadczona jest Usługa zawiera treści niezgodne z prawem, z zasadami współżycia społecznego lub naruszające dobre obyczaje, w tym treści pornograficzne, dyskryminacyjne lub inne nieakceptowane społecznie;
9. Usługodawca ma prawo wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku nie zarejestrowania żadnej odsłony (tj. jednorazowego pobrania przez przeglądarkę strony internetowej) na stronie głównej witryny Usługobiorcy w okresie trzydziestu (30) dni od dnia rejestracji usługi lub od dnia zarejestrowania ostatniej odsłony. Informacja o wypowiedzeniu umowy przesłana zostanie na adres poczty elektronicznej Usługobiorcy.
10. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności wobec Usługobiorcy lub osób trzecich za szkody spowodowane wykorzystaniem statystyk niezgodnie z prawem lub z niniejszym regulaminem.
11. Usługodawca zobowiązuje się nie udostępniać szczegółowych danych witryny Usługobiorcy innym podmiotom oraz nie wykorzystywać danych źródłowych gromadzonych w trakcie świadczenia usługi.
12. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wykorzystania adresu strony internetowej Usługobiorcy na swojej liście referencyjnej.
ROZDZIAŁ V: Świadczenie usług abonamentowych
1. W ramach Usługi nie będą rejestrowane odsłony stron witryny wygenerowane przez użytkowników witryny, których przeglądarka internetowa będzie miała wyłączoną obsługę języka javascript.
2. Aby usługa mogła być realizowana poprawnie, system STATpoint zapisuje na dysku użytkownika witryny (odwiedzającego) krótki plik tekstowy ("cookie"), zawierający unikatowy identyfikator komputera, z którego korzysta użytkownik. Cookie nie zawiera danych, pozwalających zidentyfikować użytkownika danego komputera, w związku z czym nie stanowi danej osobowej w rozumieniu Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Niektóre systemy zabezpieczeń, wykorzystywane w komputerach domowych i biurowych, mogą zidentyfikować cookie jako program śledzący użytkownika.
3. Usługobiorca ma obowiązek poinformować użytkowników witryny, na której usługa jest używana, o wykorzystywaniu mechanizmu cookie, oraz o możliwości wyłączenia obsługi cookie w ustawieniach przeglądarki internetowej lub o możliwości skorzystania z usługi, polegającej na umieszczeniu na dysku użytkownika witryny cookie, które spowoduje, że żadne cookie zawierające identyfikator komputera nie będzie umieszczane na dysku użytkownika witryny przez usługę realizowaną przez STATpoint.
4. Okres limitowy dla Usługi wynosi 100 000 (sto tysięcy) odsłon.
5. W przypadku wykorzystania limitu odsłon przysługujących w ramach Usługi liczenie danych zostaje wstrzymane do momentu rozpoczęcia się kolejnego okresu limitowego.
6. Usługobiorca ma możliwość podwyższenia limitu odsłon wykupując płatną wersję usługi: MONITOR lub HORIZON. Fakt przekroczenia limitu odsłon jest prognozowany przez system STATpoint – informacja przesyłana jest do usługobiorcy e-mailem.
7. Po zakończeniu świadczenia usługi Usługobiorca ma dostęp do swoich dotychczasowych danych przez okres 1 miesiąca, w trakcie którego może je zarchiwizować.
ROZDZIAŁ VI: Postępowanie reklamacyjne
1. Reklamacje mogą być składane z tytułu:
  1. niedotrzymania z winy Usługodawcy terminu rozpoczęcia świadczenia usług na rzecz Usługobiorcy;
  2. niewykonania, nienależytego wykonania usług lub wadliwego ich rozliczenia;
2. Reklamacja musi mieć formę pisemną pod rygorem nieważności.
3. Reklamację można wnieść w terminie 30 dni licząc od dnia, w którym usługa była wykonana lub miała być wykonana. Reklamacje należy składać pisemnie za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres reklamacje@7point.pl lub listem poleconym wysłanym na adres korespondencyjny Usługodawcy: Grupa 7point sp. z o.o., Plac Wolności 1/2, 43-300 Bielsko-Biała.
4. Reklamacja w sprawie niewykonania lub nienależytego wykonania usługi musi zawierać co najmniej następujące dane:
  1. przedmiot reklamacji;
  2. okoliczności uzasadniające reklamację;
  Reklamacje, nie zawierające powyższych danych nie będą rozpatrywane.
5. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni, licząc od dnia jej wniesienia. Jeśli reklamacja w tym czasie nie może zostać rozpatrzona, Usługodawca w tym terminie powiadamia reklamującego na piśmie o przyczynach opóźnienia i przewidywanym terminie rozpatrzenia reklamacji.
6. W przypadku naruszenia warunków postępowania reklamacji, reklamacja może nie zostać uznana.
ROZDZIAŁ VI: Postępowanie reklamacyjne
1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie www.7point.pl tj. dnia 23-10-2009.
2. Wszelkie zmiany w Regulaminie obowiązują po upływie siedmiu (7) dni od daty wysłania do Usługobiorcy na adres email informacji o zmianach w regulaminie.
3. Regulamin dostępny jest na stronie Usługodawcy
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego i odpowiednich ustaw.
5. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez Sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Regulamin wersji płatnej
ROZDZIAŁ I: Postanowienia ogólne
1. Postanowienia regulaminu określają warunki rejestracji w systemie statystyk internetowych STATpoint oraz zakres praw i obowiązków Usługodawcy i Usługobiorcy. Użyte w regulaminie określenia oznaczają:
  1. STATpoint - usługa pozwalająca na monitorowanie statystyk zarejestrowanej witryny internetowej;
  2. Usługodawca - Grupa 7point Sp. z o.o., ul. Malczewskiego 1, 43-300 Bielsko-Biała, NIP: 937-20-62-491, KRS: 0000229797 (Sąd Rejonowy w Bielsku-Białej), kapitał zakładowy 1 100 000 zł;
  3. Usługobiorca - osoba/firma zarejestrowana i korzystająca z systemu 7point, która jest właścicielem witryny lub osobą/firmą upoważnioną przez właściciela witryny do rejestracji usługi STATpoint, instalacji kodów zliczających i administrowania kontem statystyk;
  4. rejestracja - wypełnienie formularza rejestracyjnego, w przypadku gdy Usługobiorca nie korzysta z innych usług 7point (nie posiada konta 7point). W przypadku, gdy Usługobiorca korzysta z innych usług 7point (posiada konto 7point) nie ma konieczności rejestracji nowego konta. Usługę STATpoint Usługobiorca może zamówić po zalogowaniu się do swojego konta;
  5. formularz rejestracyjny - formularz dostępny na stronie internetowej Usługodawcy, pozwalający na rejestrację w systemie 7point;
  6. opłacenie usługi - zaksięgowanie środków na rachunku Usługodawcy;
  7. witryna - zbiór stron internetowych należących do Usługobiorcy, na których świadczona jest usługa STATpoint. Usługa STATpoint nie będzie świadczona w odniesieniu do stron, które zawierają treści niezgodne z prawem, z zasadami współżycia społecznego lub naruszające dobre obyczaje, w tym treści pornograficzne, dyskryminacyjne lub inne nieakceptowane społecznie;
  8. interfejs aplikacji- przygotowana przez Usługodawcę witryna internetowa, na której prezentowane są dane statystyk witryny Usługobiorcy; Dostęp do interfejsu aplikacji wymaga autoryzacji przy użyciu danych dostępowych;
  9. dane dostępowe - unikalne dla każdego Usługobiorcy dane, składające się z nazwy użytkownika oraz hasła, podanych przez Usługobiorcę podczas rejestracji;
  10. kod statystyk (skrypt zliczający) - kod, który przesyła do systemu 7point informacje o każdej odsłonie wykonanej przez użytkownika (załadowaniu pojedynczej strony przez użytkownika; odsłona kończy się w momencie, kiedy następuje kolejna odsłona bądź kończy się wizyta);
  11. okres limitowy - określa miesięczną maksymalną liczbę odsłon w ramach danej wersji usługi STATpoint.
2. Zamówienie usługi oznacza, że Usługobiorca akceptuje w całości postanowienia niniejszego regulaminu.
3. Usługobiorca wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowych dotyczących usług oferowanych przez Usługodawcę.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany regulaminu wchodzą w życie z dniem ukazania się ich na stronie internetowej Usługodawcy.
5. Usługi objęte regulaminem świadczone są bądź na podstawie odrębnej umowy, zawieranej w formie pisemnej, bądź w trybie rejestracyjnym za pomocą formularza rejestracyjnego.
6. Świadczenie usług STATpoint odbywa się przez czas określony w umowie bądź w formularzu rejestracyjnym. Usługodawca ma prawo rozwiązać umowę o świadczenie Usług drogą elektroniczną i zaprzestać świadczenia Usługi bez obowiązku zwrotu całości lub części pozostałej do wykorzystania opłaty w następujących przypadkach:
  1. zgłoszenia przez Usługobiorcę żądania zaprzestania świadczenia usługi internetowej,
  2. naruszenia przez Usługobiorcę istotnych postanowień Regulaminu,
  3. wykorzystywania przez Usługobiorcę Usługi niezgodnie ze jej przeznaczeniem, w szczególności dalszej odsprzedaży przez Usługobiorcę zakupionej usługi,
  4. zwłoki Usługobiorcy w zapłacie wynagrodzenia Usługodawcy.
7. Wymagania techniczne, niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym Usługodawcy:
  1. dostęp do sieci Internet,
  2. do dostępu do witryn WWW - przeglądarka WWW
  3. do odbierania wiadomości pocztą elektroniczną - posiadanie konta email.
ROZDZIAŁ II: Rejestracja i dane osobowe
1. Usługobiorca poprzez rejestrację akceptuje wszystkie postanowienia niniejszego regulaminu i zobowiązuje się do ich przestrzegania.
2. W przypadku, gdy Usługobiorca korzysta już z innych usług 7point (posiada konto 7point), a dane identyfikacyjne podane w trakcie wcześniejszej rejestracji różnią się od danych dotyczących usługi STATpoint, Usługobiorca zobowiązany jest założyć oddzielne konto dla usługi STATpoint.
3. Dane osobowe Usługobiorcy podlegają ochronie przewidzianej w Ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych.
4. Usługobiorca poprzez rejestrację, zgadza się na gromadzenie, przetwarzanie oraz wykorzystywanie podanych przez siebie informacji oraz danych osobowych w celach statystycznych i marketingowych, zgodnie z w/w Ustawą o ochronie danych osobowych.
5. Podanie w formularzu rejestracyjnym danych identyfikacyjnych, oznacza że Usługobiorca potwierdza ich autentyczność i zgodność ze stanem faktycznym.
6. Usługobiorca ma prawo wglądu do swoich danych podanych w formularzu rejestracyjnym oraz do ich modyfikacji.
ROZDZIAŁ III: Prawa i obowiązki Usługobiorcy
1. Usługobiorca ma dostęp do wszystkich danych związanych ze statystykami swojej witryny w ramach usługi STATpoint.
2. Usługobiorca ma prawo do:
  1. bezpłatnej pomocy na stronie internetowej Usługodawcy www.7point.pl,
  2. bezpłatnej pomocy e-mailowej za pośrednictwem specjalnie przygotowanego formularza kontaktowego na stronie internetowej Usługodawcy www.7point.pl,
  3. telefonicznego wsparcia biura obsługi Klienta czynnego w godz. 8.00 – 16.00 od poniedziałku do piątku.
3. Usługobiorca zobowiązany jest do podania prawdziwych danych w trakcie rejestracji usługi.
4. Usługobiorca odpowiada za poufność swoich danych dostępowych do interfejsu aplikacji.
5. Usługobiorca ma prawo do zmiany swoich danych dostępowych.
6. Usługobiorca publikując dane statystyczne uzyskane dzięki systemowi STATpoint ma obowiązek zamieścić informacje o źródle ich pochodzenia.
7. Usługobiorca zobowiązany jest do używania kodów statystyk przeznaczonych wyłącznie dla usługi zgodnie ze specyfikacją przedstawioną na stronach internetowych Usługodawcy, bądź załączoną do umowy zawieranej w formie pisemnej.
8. Po upływie okresu, w którym świadczona jest usługa STATpoint Usługobiorca ma obowiązek usunąć ze swojej witryny wszystkie skrypty zliczające. Po tym okresie Usługodawca ma prawo wyświetlać reklamy na witrynie Usługobiorcy.
ROZDZIAŁ IV: Prawa i obowiązki Usługodawcy
1. Usługodawca dołoży wszelkich starań w celu zapewnienia poprawnego działania usługi STATpoint oraz zobowiązuje się do udzielania wszelkiej możliwej pomocy w rozwiązywaniu problemów technicznych powstałych w związku z korzystaniem z usługi STATpoint.
2. Usługodawca nie odpowiada za krótkotrwałe (nie dłuższe niż 24 godziny miesięcznie) przerwy w zliczaniu danych spowodowane awariami technicznymi.
3. W razie wypadków spowodowanych siłami wyższymi, na które Usługodawca nie ma bezpośredniego wpływu, przerwy w zliczaniu danych, o których mowa w punkcie 2 ulegają wydłużeniu o czas trwania siły wyższej i możliwie najkrótszy okres niezbędny do przywrócenia funkcjonowania usługi STATpoint.
4. Za każde następne 24 godziny przerwy w zliczaniu danych – z wyjątkiem sytuacji określonej w punkcie 3 rozdziału IV - Usługobiorcy przysługuje prawo do rekompensaty polegającej na przedłużeniu okresu abonamentowego (dodatkowe 48 godzin okresu abonamentowego za każde 24 godziny przerwy), bądź okresowego zwiększenia miesięcznego limitu odsłon ustalanego indywidualnie w zależności od ruchu generowanego na monitorowanych domenach Usługobiorcy.
5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do indywidualnego rozpatrywania rekompensat.
6. Usługodawca zastrzega sobie prawo do okresowych konserwacji systemu w trakcie których dane będą zliczane lecz nie będzie dostępu do interfejsu aplikacji.
7. Biuro Usługodawcy jest czynne w dni powszednie od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00-16.00. Wszelkie sprawy związane z funkcjonowaniem będą załatwiane w godzinach otwarcia biura.
8. Usługodawca nie odpowiada za zakłócenia w realizacji usługi spowodowane nieprawidłowym rozmieszczeniem kodów statystyk na stronach witryny oraz wszelkimi problemami związanymi z hostingiem witryny Usługobiorcy.
9. Usługodawca nie odpowiada za skutki spowodowane ujawnieniem przez Usługobiorcę danych dostępowych osobom trzecim.
10. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zaprzestania świadczenia usług i zablokowania dostępu do interfejsu aplikacji w przypadku:
  1. podania przez Usługobiorcę nieprawdziwych danych w trakcie zamawiania usługi;
  2. dokonania przez Usługobiorcę jakichkolwiek nieautoryzowanych przez Usługodawcę zmian w kodach statystyk;
  3. gdy statystyki wykorzystywane są niezgodnie z obowiązującym prawem oraz niniejszym regulaminem;
  4. gdy okaże się, że strona, na których świadczona jest usługa STATpoint zawiera treści niezgodne z prawem, z zasadami współżycia społecznego lub naruszające dobre obyczaje, w tym treści pornograficzne, dyskryminacyjne lub inne nieakceptowane społecznie.
11. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności wobec Usługobiorcy lub osób trzecich za szkody spowodowane wykorzystaniem statystyk niezgodnie z prawem lub z niniejszym regulaminem.
ROZDZIAŁ V: Świadczenie usług abonamentowych
1. W ciągu 7 dni od opłacenia usługi Usługodawca wystawi i prześle Usługobiorcy fakturę VAT za opłaconą usługę. Faktura VAT zostanie wystawiona i wysłana na dane podane w formularzu płatności na stronie http://platnosci.7point.pl.
2. Usługodawca udostępnia trzy wersje usługi STATpoint: STATpoint ECHO, STATpoint MONITOR i STATpoint HORIZON, z określonymi miesięcznymi limitami odsłon oraz okresami, na jakie usługa ma zostać wykupiona.
3. Wszelkie kwestie związane z opłatami abonamentowymi, zamieszczone są w cenniku. Cennik obowiązuje od dnia w którym ukaże się on na stronie www.7point.pl. Cennik może ulec zmianie. Zmiana cennika nie dotyczy Usługobiorców korzystających z usługi STATpoint na podstawie umowy bądź rejestracji dokonanych przed wejściem w życie zmiany cennika – do czasu upływu ustalonego okresu, na jaki usługa została wykupiona.
4. Na 14 dni przed zakończeniem okresu abonamentowego Usługobiorca otrzyma informacje o tym fakcie wraz z możliwością przedłużenia okresu abonamentowego – na zasadach i według stawek abonamentowych obowiązujących w dacie rozpoczęcia nowego okresu abonamentowego.
5. Po upływie okresu abonamentowego - celem jego przedłużenia, Usługobiorca może wykupić kolejny abonament w dowolnej wersji statystyk oraz dowolnej opcji limitowej. Decydując się na niższą niż poprzednio wykupioną wersję statystyk, wyświetlanie dotychczasowych danych zostanie zredukowane do możliwości wykupywanej wersji.
6. Po zakończeniu okresu abonamentowego i rezygnacji z jego przedłużenia (będącej wynikiem nie uiszczenia opłaty w ciągu 14 dni), Usługobiorca ma dostęp do swoich dotychczasowych danych przez okres 3 miesięcy, w trakcie których może je zarchiwizować.
7. W przypadku wykorzystania limitu odsłon wykupionych w ramach wersji usługi, Usługobiorca ma możliwość zadecydowania o zwiększeniu opcji limitowej lub rezygnacji ze zliczania nadlimitowych odsłon. Fakt ten prognozowany jest przez system 7point, który powiadamia Usługobiorcę pocztą elektroniczną.
8. W przypadku wykorzystania miesięcznego limitu odsłon, a nie uiszczeniu dopłaty do opcji z większym limitem, Usługodawca umożliwi dostęp tylko do danych, które były zbierane do momentu przekroczenia limitu. Wznowienie liczenia danych nastąpi wraz z rozpoczęciem nowego okresu limitowego.
9. W czasie trwania okresu abonamentowego Usługobiorca może zmienić wersje statystyk wyłącznie na wersję wyższą (podobnie z opcjami limitowymi w ramach wersji).
10. W przypadku zmiany wersji statystyk bądź opcji limitowej, Usługobiorca zobowiązany jest do wniesienia opłaty wyrównującej w terminie 14 dni od momentu deklaracji zmiany. Jeżeli opłata ta nie zostanie wniesiona, zmiana nie zostanie wprowadzona.
ROZDZIAŁ VI: Postępowanie reklamacyjne
1. Reklamacje mogą być składane z tytułu:
  1. niedotrzymania z winy Usługodawcy terminu rozpoczęcia świadczenia usług na rzecz Usługobiorcy;
  2. niewykonania, nienależytego wykonania usług lub wadliwego ich rozliczenia.
2. Reklamacja musi mieć formę pisemną pod rygorem nieważności.
3. Reklamację można wnieść w terminie 30 dni licząc od dnia, w którym usługa była wykonana lub miała być wykonana. Reklamacje należy składać pisemnie za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres reklamacje@7point.pl lub listem poleconym wysłanym na adres korespondencyjny Usługodawcy: Grupa 7point sp. z o.o., Plac Wolności 1/2, 43-300 Bielsko-Biała.
4. Reklamacja w sprawie niewykonania lub nienależytego wykonania usługi musi zawierać co najmniej następujące dane:
  1. przedmiot reklamacji;
  2. okoliczności uzasadniające reklamację.
  Reklamacje, nie zawierające powyższych danych nie będą rozpatrywane.
5. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni, licząc od dnia jej wniesienia. Jeśli reklamacja w tym czasie nie może zostać rozpatrzona, Usługodawca w tym terminie powiadamia reklamującego na piśmie o przyczynach opóźnienia i przewidywanym terminie rozpatrzenia reklamacji.
6. W przypadku naruszenia warunków postępowania reklamacji, reklamacja może nie zostać uznana.
ROZDZIAŁ VII: Postanowienia końcowe
1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie www.7point.pl. Postanowienia umów pisemnych zawieranych między Usługodawcą a Usługobiorcą mają pierwszeństwo zastosowania względem postanowień niniejszego regulaminu, o ile odmiennie regulują kwestie objęte regulaminem.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego i odpowiednich ustaw.
3. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez Sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Nasi pracownicy odpowiedzą na pytania związane z ofertą uług 7point, a także rozwiążą ewentualne problemy techniczne z instalacją i użytkowaniem usług.
Pomoc techniczna czynna jest od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 16.00.