/ FAQAby wyłączyć animację wykresów, zaloguj się do STATpoint i w panelu Ustawienia wybierz wyświetlanie.
W wersji Echo animacje wykresów są zablokowane domyślnie i nie można ich włączyć.
do góry ^Wejdź na stronę http://www.7point.pl/ZapomnialemHasla.html. Po wypełnieniu formularza pocztą elektroniczną otrzymasz nowe hasło wygenerowane przez system 7point.
Pamiętaj by w formularzu podać swój poprawny login oraz adres e-mail, który podałeś podczas rejestracji konta. Tylko wtedy nowe hasło zostanie wysłane.
do góry ^Nie. Miesięczny limit odsłon podobnie jak ilość domen i stref dotyczy konkretnej usługi STATpoint. Jedyną sumowaną dla wszystkich usług STATpoint wartością jest ilość subkont.
do góry ^Jeśli korzystasz z wersji Monitor lub Horizon, taka operacja jest możliwa i bardzo prosta w realizacji. Zaloguj się w systemie STATpoint i w menu Ustawienia wybierz pozycję subkonta. Będziesz tam mógł określić kto może oglądać dane i jakie widoki mu udostępnisz.
do góry ^Można zablokować zliczanie danych z właśnie używanego komputera. Wystarczy zalogować się do systemu STATpoint i w menu Ustawienia wybrać pozycję blokada statystyk. Pamiętaj, że blokada dotyczy aktualnie używanej przeglądarki. Jeśli korzystasz z różnych przeglądarek, musisz tę czynność powtórzyć dla każdej z nich.
do góry ^Twoje statystyki może oglądać tylko i wyłącznie osoba posiadająca login i hasło do Twojego konta lub osoba upoważniona przez Ciebie w ramach opcji subkont.
do góry ^W ramach jednego konta STATpoint możesz mieć wykupionych wiele różnych wersji usług STATpoint. Każda wersja usługi STATpoint oferuje dostęp do innych zestawów widoków i funkcjonalności.
Przykładowo widoki takie jak: Ulubione, czy też Subkonta - które dostępne są dla usługi Horizon i Monitor nie będą widoczne w interfejsie usługi Echo.
do góry ^Dane w systemie statystyk STATpoint po upływie określonego okresu czasu zostają sumowane i prezentowane w większych okresach. Sposób grupowania danych przedstawiony jest na poniższym schemacie:
Dane w ujęciu godzinnym - dostępne są do 7 dni wstecz. Po upływie tego okresu dane z godzin sumowane są do całego konkretnego dnia.
Dane w ujęciu dziennym - dostępne są do 365 dni wstecz. Po upływie tego okresu dane z dni sumowane są do całego miesiąca.
Dane w ujęciu miesięcznym - dostępne są w każdym wybranym okresie czasu, ale tylko w momencie gdy wybrany zakres jest większy niż 31 dni.
Jeżeli okres wybrany w kalendarzu przekracza 365 dni, pokazywane dane zgrupowane są do miesięcy. W takim przypadku data początku okresu zostanie automatycznie zmieniona na pierwszy dzień pierwszego miesiąca z wybranego okresu. Podobnie rzecz będzie się miała w przypadku wyboru daty końca okresu większego niż 365 dni. Wtedy data ta zostanie automatycznie zmieniona na ostatni dzień ostatniego miesiąca z wybranego okresu.
Wszystkie powyższe informacje nie dotyczą następujących widoków, na których dane dostępne są tylko za ostatnie 14 dni:
Wizyty -> Szczegóły wizyt (z bieżącym dniem)
Ścieżki -> Zestawienie ścieżek (bez dnia bieżącego)
Ścieżki -> Analiza stron (bez dnia bieżącego)
W przypadku wyboru konkretnej daty bądź przedziału czasu późniejszego niż 14 dni na powyżej wymienionych widokach, data w kalendarzu zostanie automatycznie zmieniona na możliwy zakres czasu dla danego widoku, czyli maksymalny okres ostatnich 14 dni.
do góry ^Strefy służą do grupowania poszczególnych stron Twojej witryny według określonego klucza (np. strony związane ze sprzedażą, opisem produktu, itd.). Pamiętaj, że nawet z pojedynczej strony, możesz utworzyć odrębną strefę.
Dzięki nim statystyki Twojej witryny będzie można zawęzić do wybranej strefy.
Aby utworzyć strefę, zaloguj się do systemu STATpoint i w menu Ustawienia wybierz pozycję domeny i strefy. Podaj przyjazną nazwę strefy a następnie wklej specjalnie wygenerowany dla nowo utworzonej strefy kod na strony, które mają się w niej znaleźć. Opcja tworzenia stref jest niedostępna w wersji ECHO.
do góry ^Dane o stronie monitorowanej przechowywane są przez cały okres abonamentowy oraz przez 3 miesiące po jego wygaśnięciu.
do góry ^Aby pobrać kod statystyk, zaloguj się do systemu STATpoint i w menu Ustawienia wybierz pozycję domeny i strefy. Wygenerowany kod dla danej strefy należy wkleić w sekcji BODY dokumentu HTML.
Zalecamy wklejenie go w górnej części sekcji . Kod ten nie ingeruje w wyświetlanie strony. Szczegóły znajdziesz także w przewodniku instalacji.
do góry ^Aby aktywować zamówioną usługę STATpoint zaloguj się do panelu płatności (http://platnosci.7point.pl). Na liście zobaczysz wszystkie swoje usługi. Kliknij w link "wykup abonamentową wersję statystyk" w wybranej usłudze a następnie zatwierdź wybraną wersję oraz opcję statystyk. Po sprawdzeniu poprawności danych kliknij przycisk "realizuj płatność".
Po wpłynięciu potwierdzenia opłacenia zamówionej usługi zostanie ona aktywowana, z panelu Ustawień będziesz mógł pobrać kod zliczający i wkleić go w źródle swojej strony.do góry ^Po opłaceniu nowej usługi STATpoint zaloguj się do systemu statystyk. Na górnym pasku nawigacji w menu wyboru domen pojawi się domena zarejestrowana przez Ciebie w ramach nowej usługi STATpoint. Wystarczy, że wybierzesz ją z listy i klikniesz przycisk "ok". Po przeładowaniu strony zobaczysz dane dla tej domeny.
do góry ^Po zalogowaniu się do konta zobaczysz listę wszystkich wykupionych i zamówionych usług. W lewym menu Kliknij w link Zamów usługę a następnie wybierz interesującą Cię usługę. W przypadku usługi STATpoint wybierz także wersję wraz z opcją miesięcznego limitu odsłon oraz podaj poprawny adres domeny, dla której mają być zbierane dane statystyczne.
do góry ^Zaloguj się do swojego konta 7point i w lewym menu Dane osobowe kliknij w link zmiana danych. Modyfikacja jest bardzo prosta.
do góry ^Zaloguj się do swojego konta 7point i w menu Dane osobowe kliknij w link zmiana hasła. Pamiętaj, że przy zmianie hasła, wymagana jest znajomość aktualnego hasła.
do góry ^Zmiana wersji statystyk może nastąpić:
do góry ^
Aby móc korzystać z Interfejsu statystyk systemu STATpoint, powinieneś używać przeglądarki Internet Explorer w wersji przynajmniej 5.5, Mozilla FireFox 1.0 i wyższej lub Opera w wersji przynajmniej 8.0 z zainstalowaną wtyczką Macromedia Flash oraz włączoną obsługą JavaScript i plików Cookie.
do góry ^Do Twoich danych dostęp posiadasz tylko Ty czyli Administrator. Jeśli wykupiłeś STATpoint Monitor lub Horizon, możesz także udostępnić (wybrane przez siebie) widoki, innym osobom (np. partnerom handlowym) w ramach opcji subkont.
do góry ^Aby podpiąć kolejną domenę, zaloguj się w systemie STATpoint i w menu Ustawienia wybierz pozycję domeny i strefy. Podaj adres dodawanej domeny a następnie pobierz wygenerowany dla niej kod statystyk. Pamiętaj, że możesz dzielić nową domenę na strefy.
Podpięcie nowej domeny nie zwiększa miesięcznego limitu odsłon. Odsłony sumowane są dla wszystkich podpiętych domen. Podpięcie kilku niezależnych domen dostępne jest tylko w wersji Horizon.
do góry ^Dane nie przestają być liczone, ale ich wyświetlanie zostaje zablokowane. Taki stan trwa przez 14 dni. Po tym okresie dane przestają być liczone.
do góry ^Nasi pracownicy odpowiedzą na pytania związane z ofertą uług 7point, a także rozwiążą ewentualne problemy techniczne z instalacją i użytkowaniem usług.
Pomoc techniczna czynna jest od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 16.00.
point zaufali m.in.
point 
