Narzędzia 7point wzbogaciły się o kolejną usługę. Usługa CLICKpoint jest znaczącym wsparciem podczas analizowania użyteczności i jakości funkcjonowania podstron Twojego serwisu. Właśnie dzięki temu narzędziu jesteśmy w stanie sprawdzić jak użytkownicy zachowują się na naszych stronach – w jakie elementy strony klikają (grafika, linki, formularze), a co umyka ich uwadze. Niejednokrotnie może okazać się, że wyeksponowane przez nas elementy strony są przez użytkowników ignorowane, bądź znajdują się w miejscach dla nich „niewidocznych”. Aby odmienić tę sytuację, wystarczy najczęściej zmienić opis, wprowadzić korektę grafiki lub zmienić jej położenie na stronie.

Usługa CLICKpoint może posłużyć nam między innymi do redukcji liczby użytkowników, którzy nie znajdując na naszej stronie poszukiwanych informacji, opuszczają ją zaraz po rozpoczęciu swojej wizyty. Dzięki temu narzędziu możemy także określić elementy strony nie budzące zainteresowania użytkowników. Być może zmiana takich elementów na atrakcyjniejsze zwiększy aktywność oraz czas przebywania użytkownika w serwisie, co w efekcie przełoży się na oczekiwane zyski, wynikające z wyżej wspomnianych zachowań użytkowników. CLICKpoint w obecnym kształcie prezentuje graficzne odwzorowanie zachowania użytkowników na stronie w formie mapy kliknięć. Przedstawia także rozkład kliknięć zawierający szczegóły dotyczące każdego klikanego elementu. Dzięki CLICKpoint można również prześledzić listę kliknięć oraz ich rozkład w kontekście pochodzenia użytkowników, którzy na serwisie wykonali daną akcję (kliknęli w określony element).

Usługę CLICKpoint wyróżnia unikalny sposób gromadzenia informacji o kliknięciach wykonywanych przez użytkowników. Zbierane są bowiem tylko dane z elementów klikalnych. Jest to uzasadnione tym, że niejednokrotnie użytkownicy podczas przeglądania strony klikają w różne jej statyczne elementy, co nie powoduje żadnej akcji, a mimo to odnotowywane jest przez inne systemy jako kliknięcie w tenże element. Tworzący się w taki sposób obraz mapy kliknięć jest w związku z tym mało czytelny i nieprecyzyjny. Przykładem takiej sytuacji mogą być użytkownicy, którzy czytając tekst na stronie lubią zaznaczać go lub podświetlać, co jest jednoznaczne z wykonywaniem kliknięć, które zaburzają rzeczywisty obraz istotnych dla nas zachowań.